Para trocar ou devolver uma peça, é fácil e sem custo. Basta você entrar em contato até 30 dias após o recebimento da peça, que iremos enviar as orientações para que você nos devolva pelos Correios (nós nos resposabilizamos em arcar esses custos). Importante: É essencial a peça ser devolvida sem indícios de uso!
t r o c a : Caso a nova peça escolhida tenha valor superior à peça anterior, você deverá realizar o pagamento da diferença. A nova peça será enviada mediante pagamento de novo frete.
d e v o l u ç ã o : Caso o pedido apresente indícios de uso, infelizmente não será feito o estorno do valor pago. Caso você deseje receber a peça novamente, ela será enviada mediante pagamento de novo frete.
d e f e i t o s : Cuidamos de todos os detalhes para que a sua peça dure muito, mas se por acaso ela danificar com pouquíssimo uso, nos avise. Iremos avaliar o caso e dar sequência ao processo de resgate e manutenção da sua peça.
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Para todos esses casos, entre em contato por um dos nossos canais de atendimento:
e-mail : [email protected]
Whatsapp : (19)99704-0793
Instagram : @ape.atelie
